Términos y condiciones

Estos términos y condiciones (en adelante, «Términos») se aplican a su compra, uso y participación en los programas de demostración de Lioox AS. Al comprar, registrarse para una demostración o usar productos de Lioox, usted acepta los siguientes términos y condiciones:

1. Uso del producto
Los productos Lioox están diseñados para uso profesional en restaurantes, hoteles y servicios comerciales. Queda estrictamente prohibido cualquier uso indebido, así como la copia no autorizada del producto.

2. Condiciones de la demostración gratuita

  • Los kits de demostración contienen botones y relojes preprogramados y se ofrecen de forma gratuita durante 14 días.

  • El período de demostración comienza tras la entrega confirmada.

  • El equipo debe devolverse en buen estado con todas las piezas incluidas.

  • Los demokits son propiedad de Lioox AS.

  • Si no se realiza la devolución dentro de los 14 días, es posible que se facture automáticamente el costo total de reemplazo.

Si faltan componentes, están dañados o no se devuelven, usted acepta las siguientes tarifas:

  • Botones: hasta 500 NOK por unidad

  • Relojes: hasta 1.500 coronas noruegas por unidad

  • Equipo de carga: hasta 400 coronas noruegas por unidad

Se puede enviar una etiqueta y un embalaje de devolución; en ese caso, se debe utilizar. De lo contrario, el envío de la devolución corre a cargo del destinatario.

3. Opción de depósito (si corresponde)
Algunos kits de demostración pueden requerir un depósito reembolsable antes del envío. El depósito es totalmente reembolsable una vez devuelto correctamente y a tiempo.

4. Política de compra y devolución

  • Los productos pueden devolverse dentro de los 14 días siguientes a la entrega si no se han utilizado y están en su embalaje original.

  • El envío de devolución está cubierto por el comprador, a menos que el producto esté defectuoso.

  • Los kits personalizados y los artículos usados ​​no se pueden devolver a menos que tengan un defecto.

5. Garantía
Lioox ofrece una garantía limitada de 1 año contra defectos de fabricación. Esta garantía no cubre daños causados ​​por agua, impactos, mal uso ni pérdida de piezas.

6. Propiedad y responsabilidad

  • Los kits de demostración siguen siendo propiedad de Lioox AS a menos que se confirme la compra.

  • El cliente es responsable del equipo desde la recepción hasta la devolución.

  • Lioox se reserva el derecho de facturar el equipo que no se devuelva o que se devuelva dañado.

7. Privacidad
Todos los datos personales y de la empresa recopilados se utilizan únicamente con fines comerciales y de soporte, y no se comparten con terceros a menos que sea necesario para el envío o lo requiera la ley.

8. Limitación de responsabilidad
Lioox AS no es responsable por pérdida de ingresos, tiempo de inactividad o daños indirectos resultantes del uso o defectos en los productos.

9. Autoridad legal y ley aplicable
Estos términos y condiciones se rigen por la legislación noruega. Cualquier controversia se resolverá bajo la jurisdicción noruega.

10. Contacto
Las preguntas sobre estos términos y condiciones se pueden dirigir a: info@lioox.com